Wydaje się że używasz starej wersji przeglądarki! Rekomendowane przeglądarki (lub w wersji wyższej): Internet Explorer 9 v.9 Mozila Firefox 8 v.8 Google Chrome 15 v.15
Informacje o cookies
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce cookies"

Regulamin zakupów online


  1. Regulamin określa zasady sprzedaży wydawnictw Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej – Państwowego Instytutu Badawczego w formie on-line. 
  2. Dział Wydawnictw Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej – Państwowego Instytutu Badawczego prowadzi sprzedaż książek oraz czasopism specjalistycznych w wersji papierowej lub elektronicznej za pośrednictwem sieci internetowej pod adresem www.ierigz.waw.pl/publikacje.
  3. Zamówienia należy składać za pośrednictwem strony internetowej www.ierigz.waw.pl/publikacje, faksem na nr (22) 50-54-636 lub drogą mailową [email protected].
  4. Aby zamówić publikacje metodą on-line należy:
    1. dodać wybrane tytuły do koszyk
    2. wybrać sposób zapłaty oraz formę płatności
    3. wypełnić formularz zamówienia, podając adres dostawy oraz dane do faktury
    4. zatwierdzić formularz zamówienia.
  5. Umowa z Klientem jest zawarta w momencie, kiedy Dział Wydawnictw wysyła poprzez e-mail potwierdzenie przyjęcie zamówienia, ilości i ceny wszystkich zamówionych tytułów oraz koszty wysyłki, które doliczane są do zamówienia wydawnictw w wersji drukowanej. Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.
  6. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    1. za pobraniem pocztowym
    2. przedpłata na konto
    3. odbiór osobisty w Dziale Wydawnictw, ul. Szkolna 2/4, parter, pok. 3, od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 15.00.
  7. Koszty wysyłki zależne są od wielkości zamówienia oraz wybranej formy płatności (przelew lub pobranie pocztowe). Wysyłka wydawnictw realizowana jest poprzez pocztę polską. Obowiązuje cennik Poczty Polskiej, www.poczta-polska.pl/cennik.htm.
  8. W przypadku zamówień powyżej 200 PLN koszty wysyłki pokrywa Instytut.
  9. Do zamówień indywidualnych wystawiany jest paragon fiskalny (na życzenie Zamawiającego faktura VAT), dla przedsiębiorcy faktura VAT.
  10. Realizacja zamówień rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia, w przypadku płatności przelewem – w momencie zaksięgowania wpłaty. Publikacje w wersji elektronicznej wysyłane są mailem na adres podany w zamówieniu lub pocztą na płycie CD po potwierdzeniu otrzymania przedpłaty.
  11. Czas realizacji zamówień obejmuje czas przygotowania paczki oraz czas wysyłki. W przypadku dostępności towarów w magazynie wysyłka następuje tego samego dnia. W przypadku wybrania wysyłki po wpłacie na konto nadanie przesyłki następuje w momencie zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym. Zaksięgowanie wpłaty następuje zazwyczaj w ciągu 1 dnia od momentu wpłaty. Aby przyspieszyć wysyłkę produktu, można wysłać za pośrednictwem e-maila potwierdzenie wpłaty (wygenerowane poprzez konto elektroniczne lub skanowany dowód wpłaty).
  12. Za opóźnienia Poczty Polskiej Instytut nie odpowiada.
  13. Złożenie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu. Zamawiający zobowiązany jest do podania zgodnych ze stanem faktycznym danych wskazanych w formularzu zamówienia.
  14. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Są one wykorzystane wyłącznie do realizacji zamówienia i przekazania informacji w zakresie promocji wydawnictw, jeśli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień o nowościach wydawniczych wysyłanych pocztą elektroniczną.
  15. Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: (22) 50-54-685 lub e-mailem: [email protected]. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
  16. Ceny wydawnictw są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT (5% dla wydawnictw w wersji papierowej, 23% dla publikacji elektronicznych). W momencie składania zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących.
  17. Zamówienia realizowane są w kolejności ich napływania do momentu wyczerpania się zapasów magazynowych. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest o tym informowany drogą e-mailową i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z całego zamówienia).
  18. Sprzedaż ze zleceniem za granicę jest o 100% droższa od krajowej.
  19. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 271) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  20. Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar należy przesłać razem z fakturą bądź paragonem. UWAGA: Brak oryginalnego dokumentu potwierdzającego zakup powoduje automatyczne nieuznanie reklamacji. Zwrot równowartości ceny towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani odesłania towaru.
  21. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru wykryje wady techniczne bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien go odesłać razem z dokumentem potwierdzającym zakup w ramach reklamacji przesyłką pocztową na adres: Dział Wydawnictw IERiGŻ-PIB ul. Świętokrzyska 20 00-002 Warszawa. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient otrzyma przesyłkę z wymienionym towarem przesłaną na koszt Wydawcy. W przypadku niemożności zrealizowania wymiany towaru na wolny od wad, Klient otrzymuje zwrot kwoty zapłaconej za reklamowany towar, łącznie z kosztami przesyłki reklamowanego zakupu.
  22. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
  23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Utworzył
Ewa Sierakowska
2013-09-16
Opublikował
Ewa Sierakowska
2013-09-16
Modyfikacja
Ewa Sierakowska
2015-01-21
Odwiedzin: 7298